» usługi  » krok po kroku » koszt usługi » o firmie » etyka brokera » przydatne linki
 
 

Kodeks brokera:

  • działanie w interesie klienta
  • zapewnienie kompetentnej i odpowiedzialnej usługi
  • dbanie o reputacje i dobre imię brokerów i klienta
  • oświadczenia brokera nie mogą wprowadzać w błąd


 


Siedziba firmy:
ul. Zakopiańska 1
40-219 Katowice

Telefony:
(032) 203-96-63
603-169-215

Kodeks etyki zawodowej brokera

Członkowie Stowarzyszenia Polskich Brokerów Ubezpieczeniowych i Reasekuracyjnych zgromadzeni na Kongresie w dniu 31 maja 1998 r. W Sobieszewie postanawiają przyjąć Kartę, zwaną dla upamiętnienia tego faktu Kartą Sobieszewską. Uważając, że jednym z podstawowych obowiązków członka Stowarzyszenia jest działanie w granicach obowiązującego prawa, jednocześnie brokerzy przyjmują, że uczciwe i etyczne postępowanie każdego brokera jest istotne i konieczne dla zachowania dobrego imienia i poczucia jedności środowiska. Za podstawowe normy etycznego zachowania brokerzy, członkowie Stowarzyszenia, świadomie i dobrowolnie przyjmują:


I. W kontaktach z Klientem broker podejmuje:

Działania w dobrej wierze, nacechowane szacunkiem i w poczuciu najlepszego wykorzystania swojej wiedzy, mając za podstawowy cel interes Klienta.


II. W kontaktach wzajemnych:

Każdy z członków Stowarzyszenia, będąc równym wśród równych, cieszy się szacunkiem całego środowiska podważanie dobrego imienia lub naruszanie czci innego brokera jest traktowane jako działanie wymierzone w środowisko wszelkie praktyki i działanie, noszące znamiona nieuczciwego wzbogacenia się kosztem innego brokera, zasługują na potępienie ze strony całego środowiska.


III. W kontaktach z ubezpieczycielem:

Broker, poprzez swoje zaangażowanie i profesjonalizm, umiejętnie wykorzystuje swoją wiedzę, postępuje uczciwie w stosunku do ubezpieczyciela - dążąc do zabezpieczenia jak najlepiej pojętego interesu Klienta. Członkowie Stowarzyszenia Polskich Brokerów Ubezpieczeniowych i Reasekuracyjnych - sygnatariusze Karty postanawiają: Broker - członek Stowarzyszenia postępujący uczciwie i etycznie - zawsze może liczyć na wsparcie i ochronę ze strony całego środowiska. Broker - działając z naruszeniem ogólnie przyjętych zasad etycznego i uczciwego postępowania, nie tylko wobec innych brokerów, Klientów czy ubezpieczycieli, ale także wobec osób trzecich, winien być uznanym, dla dobra środowiska, niezależnie od podjętych wobec niego innych działań i postępowań, za niegodnego członkostwa w Stowarzyszeniu Polskich Brokerów Ubezpieczeniowych i Reasekuracyjnych. Kodeks Etyki Zawodowej Brokera Ubezpieczeniowego i Reasekuracyjnego Kodeks określa standardy etyki zawodowej członków Stowarzyszenia Polskich Brokerów Ubezpieczeniowych i Reasekuracyjnych. Kodeks zawiera podstawowe zasady etyczne oraz powszechnie uznawane normy postępowania zawodowego brokerów, które są przestrzegane w interesie wszystkich stron obrotu ubezpieczeniowego. Rozpatrywanie roszczeń wobec brokerów wynikające z błędów i nierzetelnego wykonywania zawodu należy do właściwych instancji. Komisja Etyki Zawodowej rozpatruje wnioski i skargo dotyczące nieprofesjonalnego i nieetycznego postępowania członków Stowarzyszenia. Brokerzy Ubezpieczeniowi i Reasekuracyjni przyjmują główne zasady Kodeksu Etyki Zawodowej oraz zobowiązują się do ich przestrzegania w prowadzonej przez siebie działalności. Nieprzestrzeganie poniższych zasad może być ocenione przez Komisję Etyki Zawodowej jako nieetyczne i spowodować sankcje określone statutem Stowarzyszenia.


Główne Zasady Etyki Zawodowej:

»   Brokerzy działają w interesie Klienta, którego dobro stawiane jest na pierwszym miejscu.
»   Brokerzy prowadzą działalność w dobrej wierze i zgodnie z prawem, przestrzegając zasad uczciwej konkurencji.
»   Brokerzy dbają o reputację i dobre imię swojego zawodu.
»   Podstawą stosunków między brokerami jest równoprawność i wzajemny szacunek.
»   Dobór kadr, organizacja pracy i wewnętrzna kontrola firmy brokerskiej zapewniają kompetentną i odpowiedzialną obsługę Klienta.
»   Oświadczenia składane przez brokera lub w jego imieniu, w tym również ogłoszenia publiczne, są jednoznaczne i nie mogą wprowadzać w błąd.
»   Brokerzy w swoim działaniu kierują się zasadami uczciwego obrotu w stosunku do wszystkich podmiotów.


[ usługi ] [ krok po kroku ] [ koszt usługi ] [ o firmie ] [ etyka brokera ] [ przydatne linki ]